STORE POLICY
Customer Care
תנאי השימוש באתר 'DebbieBanglit'.
תנאי השימוש באתר הנ"ל כתובים בלשון זכר אך האמור בו מתייחס ללשון זכר ונקבה כאחד.
אנא קרא בעיון את תנאי השימוש.
1. אתר DebbieBanglit'' (להלן "האתר") הינו אתר אינטרנט המשמש כאתר ייצוגי (מכירת מוצרים להוראת אנגלית) עבור 'DebbieBanglit' ואתם מוזמנים להשתתף בו בכפוף להסכמתך לתנאים. השימוש בו יפורט להלן.
2. בנוסף לשימוש באתר זה על כל תכניו והשירותים המוצעים בו, הורדות של קבצים, מדיה כגון תמונות וסרטונים והתכנים השונים המוצעים למבקרים עשויים להשתנות מעת לעת או בהתאם לסוג התוכן.
3. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש המוצגים להלן מעת לעת וללא הודעה או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים.
4. האתר כמו גם כל המידע בו לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מדיה לרבות גרפיקה, סרטונים, תמונות, טקסטים, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר המוצג באתר שייכים במלואם לאתר האמור לעיל. הם הקניין הרוחני הבלעדי של אתר 'DebbieBanglit' ואין להשתמש בהם ללא אישור מראש ובכתב מאתר 'DebbieBanglit'.
5. נוסף, אינכם רשאים להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות או לעבד פיסות קוד, גרפיקה, סרטונים, סימנים מסחריים או כל מדיה ותוכן אחר ללא רשותך מראש ובכתב.
6. אנו שואפים לספק לך את המידע המוצג באתר ללא הפרעות, אך עקב שיקולים טכניים, תקלות צד ג' או אחרות, ייתכנו הפרעות בזמינות האתר. לפיכך, אין באפשרותנו להבטיח כי האתר יהיה זמין עבורך בכל עת וכי לא יינתן פיצוי כספי או אחר עקב הפסקת השירות/הורדת האתר.
7. קישורים לאתרים חיצוניים אינם מהווים ערובה לכך שמדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים, והביקור בהם נעשה על פי שיקול דעתך האישי בלבד ובאחריות המשתמש באתר בלבד.
8. התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותה הבלעדית של 'דבי בנגלית' ואין לעשות בהם שימוש כמתוכנן בתקנון זה, אלא במקרים בהם צוין אחרת או במקרים בהם צוין כי זכויות היוצרים שייך. . . לגוף חיצוני. במקרים אלו יש לבדוק את תנאי השימוש בקישור המצורף ולפעול לפי ההנחיות באתר החיצוני אליו שייכים התכנים.
9. כל המוצרים הנמכרים באתר החברה מוצעים בשקלים וכוללים מע"מ על פי חוק. המחירים אינם כוללים דמי משלוח. האתר שומר לעצמו את הזכות להציע ו/או לשנות מעת לעת תנאים ועלויות למשלוח ו/או החלפה ו/או החזרה, לרבות אך לא רק משלוח חינם, לפי שיקול דעתם הבלעדי. תנאי האספקה המחייבים יהיו תנאי האספקה החלים בעת ביצוע ההזמנה ו/או החלפה ו/או החזרה, לפי העניין.
ניהול משתמשים ומבקרים באתר
10. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה רשאית למנוע מהמשתמשת מלהזמין מוצרים באתר באחד המקרים הבאים:
10.1אם המשתמשת מסרה פרטים שגויים;
10.2אם המשתמשת ביצעה מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע באתר ו/או בחברה ו/או בצד שלישי כלשהו
10.3אם המשתמשת עושה שימוש בשירותי האתר לביצוע מעשה בלתי חוקי או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה;
10.4אם המשתמשת נמנעה בעבר מלשלם עבור מוצרים שרכשה באתר ו/או בחנות החברה;
10.5אם כרטיס האשראי שבאמצעותו מבקשת המשתמשת לשלם עבור ההזמנה, נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשה
11. הנהלת האתר תעשה כל שביכולתה על מנת להגן על פרטי המשתמשים הרשומים באתר / מנויים הרשומים באתר.
אספקה ומשלוחים
(* החבילה תגיע אליך עד 10 ימי עסקים. יתכנו עיכובים בזמני עומס אשר לא תלויים בחנות (כמו למשל לפני חגים
-
בקניה מעל 1000 ש"ח משלוח חינם עד הבית
-
בקניה מתחת ל1000 ש"ח משלוח רגיל דואר ישראל בין 25ש"ח עד 50ש"ח
-
דלת לדלת – תל מונד/אבן יהודה/כפר יונה/חדרה – 35ש"ח
-
דלת לדלת – זיכרון יעקוב/פרדס חנה/בינימינה – 50ש"ח
-
דלת לדלת – ירושילים/בית שמש/חשמונאים – 45ש"ח
-
דלת לדלת – אפרת וגוש דן – 65ש"ח/70ש"ח
-
דלת לדלת – תל אביב/רמת גן/פתח תקווה/חולון/ראשון לציון/בת ים/יפה/לוד – 40ש"ח/45ש"ח
-
דלת לדלת – רחובות/יבנה – 45ש"ח/50ש"ח
-
דלת לדלת – אשדוד/אשקלון – 70ש"ח
-
דלת לדלת – כפר סבא/הוד השרון/הרצליה/רעננה – 30ש"ח
-
דואר לחו"ל – 100ש"ח
-
איסוף מעסק - חינם :) מרחוב גולומב 25, רעננה, לתיאום הגעה 052-228-3459
החלפות והחזרות
-
החזר כספי תוך 48 שעות בתנאי שלא נעשה בו שימוש
-
ניתן להחליף פריט או לקבל זיכוי עד 14 יום מרגע קבלתו בתנאי שלא נעשה בו שימוש
-
ניתן להחזיר פריט באמצעות שליח בתוספת של 40 ש"ח - עדכני אותנו במידה ותרצי באפשרות זו.
-
אין החזר על מוצרים דיגיטליים
-
אפשרות נוספת היא להחזיר את הפריט לרחוב גולומב 25, רעננה
-
החזר כספי ינתן עד שבוע מרגע הגעת הפריט - לא ינתן החזר כספי על דמי משלוח
ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
לעדכון על החלפה או החזרה צרי קשר באחת הדרכים הבאות:
מייל: debbiebanglit@gmail.com | טלפון: 052-228-3459 | וואטסאפ | 052-228-3459
Privacy & Safety
מטרת מדיניות הפרטיות היא להסביר את נהלי 'DebbieBanglit' (להלן "החברה") ביחס לפרטיות המשתמשים באתר החברה, וכיצד משתמשת החברה במידע הנמסר לה על ידי משתמשי האתר. אתר האינטרנט או שנאסף על ידו בעת השימוש באתר.
מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לנשים וגברים כאחד.
בשימוש באתר אתה מאשר שאתה מסכים לתנאי מדיניות פרטיות זו.
המידע שנאסף
בעת השימוש באתר נאסף מידע אודותיך. חלק מהמידע מזהה אותך באופן אישי, כגון שמך, כתובתך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך וכו' ("מידע אישי"). מידע מסוג זה הוא מידע שאתה מוסר מרצון ובהסכמתך, למרות שאינך מחויב על פי חוק למסור אותו. האתר ו/או החברה לא יהיו אחראים לכל טעות בביצוע הזמנה הנובעת מהכנסת מידע שגוי או מידע כלשהו על ידי המשתמש למערכת.
שימוש במידע
1. השימוש במידע שנאסף על ידי החברה הנ"ל נעשה על פי תקנון זה ועל פי הוראות הדין. המידע ישמש למטרות הבאות:
כדי לאפשר לך להשתמש בשירותים באתר.
תפעול תקין של האתר.
שליחת הצעות שיווקיות מטעם החברה.
יצירת קשר איתך במקרים בהם החברה רואה בכך צורך.
2. בעת ביצוע ההזמנה באתר, המשתמש מצהיר, כי הפרטים שמסר נכונים.
פרטי ההזמנה ופרטי המשתמש יישמרו במאגר המידע של האתר ו/או החברה וישמשו את החברה למטרות שיווק בלבד, הם לא יועברו על ידה לכל גורם אחר למעט מסירת המידע. לחברת האשראי על קבלת אישור לביצוע ההזמנה. בהרשמה לאתר, המשתמש מסכים כי פרטיה יישמרו במערכת הנתונים של החברה. מובהר כי פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכת.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להעביר תזכורת ללקוח על פריטים שהוזמנו בעבר והזמנתם לא הושלמה, באמצעות שליחת הודעה לכתובת המייל של המשתמש, כפי שנמסרה על ידה.
המשתמש יכול לבקש להסיר בכל עת מרשימת התפוצה של התוכן השיווקי באמצעות שליחת בקשה במייל למחלקת שירות הלקוחות של החברה ו/או באמצעות הניוזלטר.
קבצי Cookies
קבצי Cookies משמשים באתר לצורך תפעולו השוטף והתקין, לרבות לאיסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, אימות פרטים, ביצוע פרסומות המותאמות להעדפותיך, התאמת האתר להעדפותיך האישיות וצרכי אבטחת המידע.
קובצי Cookie הם קבצים שנשלחים למחשב שלך כאשר אתה מבקר באתר מסוים. כאשר אתה מבקר מחדש באתר, עוגיות מאפשרות לאתר לזהות את הדפדפן שלך. קובצי Cookies עשויים להכיל מידע על העדפות המשתמש, פעילות שביצעת באתר ומידע נוסף. אתה יכול בכל עת לחסום או למחוק את העוגיות על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שבו אתה משתמש כך שהוא ידחה את כל העוגיות או יודיע לך כאשר קובץ כזה נשלח למחשב שלך. עם זאת, ייתכן שחלק מהפעולות או השירותים באתר לא יפעלו ללא אפשרות לקבל עוגיות.
מסירת מידע לצד שלישי
החברה אינה חולקת מידע אישי ומידע שנאסף אודות פעולותיך באתר (ככל שמידע זה מזהה אותך אישית) ולא תעביר מידע זה לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
מסיבות משפטיות:
אם יקבל החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטיך או המידע אודותיך שברשותה לצד שלישי.
אם מסירת המידע תידרש, לדעת החברה, במסגרת כל מחלוקת, טענה, טענה, דרישה או הליכים משפטיים, ככל שיהיו בינך או בין צד שלישי לבין החברה.
במקרה שתפר או תנסה להפר את תנאי השימוש באתר או מי מהשירותים המוצעים על ידי החברה או תבצע, במישרין או באמצעות גורם אחר, פעולות הנחשבות כמנוגדות לחוק, החברה תהיה רשאית לספק המידע לכל רשות מוסמכת.
בכל מקרה שהחברה סבורה כי מסירת המידע נחוצה באופן סביר כדי למנוע נזק לך או לרכושך או לצד שלישי או לרכושם.
בכל מקרה בו קיים היתר/חובה על פי חוק למסור את הפרטים.
דואר ישיר
החברה עשויה לשלוח לך מעת לעת, בדואר אלקטרוני או בכל מדיה אחרת (מסרונים וכדומה) מידע שיווקי ופרסומי, לרבות חומר מקצועי, עדכונים, פרסומים, הודעות והצעות שונות המבוססות על מידע המצוי במאגר ב החזקתו, ולעיתים תוך שימוש באפיונים שונים של המידע (להלן: "דיוור ישיר").
על פי חוק הגנת הפרטיות, זכותך לדרוש, באמצעות פנייה בכתב לחברה, למחיקת המידע הנוגע אליך ששימש לדיוור ישיר מהמאגר. במקרה האמור, החברה תמחק רק את המידע המשמש לדיוור ישיר ומחיקתו תהיה אך ורק ממאגר המידע המשמש לדיוור ישיר. מידע הדרוש לחברה לניהול עסקיה, לרבות תיעוד פעולות שבוצעו על ידך באתר, עשוי להישמר במאגר המידע של החברה אך לא ישמש לדיוור ישיר.
החברה אינה מספקת שירותי דיוור ישיר לאחרים ולא תעביר את פרטיך והמידע שנצבר עליך לצדדים שלישיים, לצורך שירותי דיוור ישיר, אלא אם התקבלה הסכמתך. עם זאת, החברה רשאית להשתמש בפרטיך לצורך שליחת הצעות שיווקיות מטעם צדדים שלישיים, ובלבד שפרטיך לא יימסרו או יועברו בכל דרך לצדדים שלישיים כאמור ללא הסכמתך. כמו כן, החברה רשאית להיעזר בנותני שירותים מטעמה ובהקשר זה להעביר אליהם פרטים ומידע כאמור, בכפוף להתחייבות נותני שירות אלו לסודיות.
שונות
1. לכל שאלה ו/או הבהרה נא לפנות לשירות הלקוחות של החברה במייל Debbie.banglit@gmail.com או
להתקשר לטל': 052-228-3459.
2. צוות האתר והחברה מאחלים לך גלישה ורכישה מהנה.
Payment Methods
- Credit / Debit Cards
- PAYPAL /BIT
- Offline Payments